Notă Analitică. Identitatea digitală în rândul tinerilor din Republica Moldova. Studiu de caz: Voucherul cultural

Autor: Mihai Mogîldea, Director adjunct IPRE

Introducere

Creșterea numărului de utilizatori ai mecanismelor de identificare digitală în rândul populației Republicii Moldova reprezintă principala premisă pentru popularizarea serviciilor publice digitale la nivel național. În contextul implementării Strategiei Naționale de Transformare Digitală 2023 – 2030, autoritățile guvernamentale și-au asumat obiectivul de a dezvolta o societate digitală, prin intermediul „cunoașterii despre existența serviciilor, tehnologiilor și conținutului digital”, dar și a unei deschideri mai mari a populației de a le utiliza, prin „regăsirea conținutului și serviciilor relevante de interes pentru fiecare”. Cu alte cuvinte, serviciile și instrumentele digitale trebuie să corespundă necesităților grupurilor-țintă, dar și să se ralieze pe profilul beneficiarilor pentru a fi accesibile și să ofere cât mai multe oportunități pentru aceștia.

Așteptarea generală în Republica Moldova este că tinerii se numără printre principalii utilizatori și beneficiari ai ecosistemului digital. Această percepție este argumentantă de gradul mai înalt de alfabetizare digitală al tinerilor în raport cu alte grupuri de vârstă, dar și deținerea și utilizarea la scară largă de către tineri a telefoanelor inteligente, calculatoarelor și gadget-urilor noi.

Totuși, condiția fundamentală pentru a avea acces la infrastructura serviciilor digitale și platformelor digitale publice este obținerea unei identități digitale sau a semnăturii electronice. Condiția dată presupune eforturi consistente din partea autorităților pentru promovarea identității digitale, inclusiv prin programe și politici publice dezvoltate la nivel național. Un exemplu în acest sens este programul național „Voucher cultural”,lansat de către autorități în luna noiembrie a anului 2022. Programul, destinat tinerilor cu vârsta de 18 ani, presupune deținerea obligatorie de către beneficiari a semnăturii electronice.

Prezenta notă analitică urmărește să analizeze problema identității digitale în rândul tinerilor din Republica Moldova, prin examinarea, drept studiu de caz, a rezultatelor implementării programului „Voucher Cultural”. În același timp, această analiză își propune să puncteze principalele provocări legate de promovarea identității digitale în rândul tinerilor și să ofere o serie de recomandări pentru factorii decizionali ce sunt sau ar trebui să fie implicați plenar în gestionarea acestui program. În procesul de documentare a acestui subiect, Institutul pentru Politici și Reforme Europene (IPRE) a solicitat informații și date de la Ministerul Culturii, Agenția de Guvernare Electronică (AGE), Serviciul Tehnologii Informaționale și Securitate Cibernetică (STISC) și Ministerul Educației și Cercetării (MEC).