Eveniment public IPRE: Soluții digitale pentru eficientizarea activității autorităților publice locale
Institutul pentru Politici și Reforme Europene (IPRE), în cooperare cu GIZ Moldova și Agenția de Guvernare Electronică, a organizat joi, 18 Ianuarie 2024, evenimentul public „Soluții digitale pentru eficientizarea activității administrației publice locale”.
În cadrul intervențiilor, vorbitorii au abordat aspectele ce țin de gradul de dezvoltare al platformei e-APL și importanța acesteia pentru facilitarea prestării serviciilor digitale la nivel local, rolul CUPS-urilor pentru simplificarea accesului cetățenilor la serviciile publice, descentralizarea competențelor de prestare a serviciilor publice și delegarea acestora către autoritățile locale, soluțiile digitale implementate de autoritățile locale și importanța acestora pentru APL-uri, dar și proiectele de transformare digitală la nivel local.
În deschiderea evenimentului, Claudia Hermes, Directoare de țară, GIZ Moldova, a menționat: „Prin eforturile comune ale Guvernului Republicii Moldova și ale partenerilor de dezvoltare, procesul de transformare digitală a cunoscut progrese importante în Republica Moldova, în special în ultimii ani. Tot multe platforme și servicii digitale inovatoare sunt dezvoltate și puse la dispoziție autorităților publice, pentru a eficientiza activitatea administrației publice locale, pentru a crește calitatea serviciilor publice, dar și pentru a îmbunătăți interacțiunea dintre stat și cetățean. Aceste instrumente digitale, inclusiv platformele adaptate contextului local, sunt esențiale pentru autoritățile publice locale, oferind cetățenilor acces la servicii publice de calitate”.
La rândul său, Andrei Prisacar, Director al Agenției de Guvernare Electronică (AGE), a declarat: „Noi astăzi suntem la o nouă etapă, unde lucrurile trebuie privite într-un alt fel. Deci, atunci când noi zicem că digitalizăm o facem nu de dragul digitalizării, ci pentru a fi mai aproape de cetățean, ca acesta să interacționeze mai ușor cu statul. Dezvoltarea canalelor digitale duc la faptul că cetățeanul se bucură de mai multă comoditate. De aceea, atunci când digitalizăm serviciile, noi am analizat minuțios ca să înțelegem cine sunt consumatorii și cine poate să îi ajute să utilizeze aceste servicii. Astfel, abordarea noastră este atunci când digitalizăm servicii trebuie să dăm și posibilitatea cetățenilor să le consume, iar de aici a apărut și conceptul de CUPS. Acum suntem la o fază activă de implementare a acestui concept și de furnizare a serviciilor prin intermediul acestui instrument. Pentru a utiliza serviciile electronice ai nevoie de o identitate electronică, care este o problemă temporară în Republica Moldova și pe care o vom soluționa într-o perioadă următoare. Astfel, pentru cei care încă nu au o identitate electronică, am creat aceste CUPS-uri, care sunt o extensie a relației noastre cu cetățeanul la nivel local și unde cetățenii au acces la diferite servicii digitale. Din măsurările noastre, 85% din cetățenii care vin la CUPS sunt mulțumiți de aceste servicii, iar aceasta demonstrează că rețeaua de aceste centre poate fi extinsă”.
Diana Chiriac, consiliera prim-ministrului în domeniul administrației publice: „Noi ne dăm cu toții seama că suntem la o etapă a digitalizării, iar procesele transformaționale continuă și noi trebuie să mergem accelerat într-un pas cu ele. Potrivit Strategiei de Reformă a Administrației Publice noi am planificat ca până în 2030 numărul CUPS-urilor să crească până la 300. Am fost în vizită în două sate din raionul Cahul, unde există CUPS-uri și am văzut că numărul cererilor este considerabil, dar am văzut că există și o necesitate de extindere a serviciilor la nivel local. Astfel, eu încurajez autoritățile publice locale să se adreseze către Guvern pentru a vedea condițiile și a deschide mai multe centre. Un alt scop prin strategiile adoptate de Guvern este creșterea alfabetizării digitale în rândul populației. Ne dorim să debirocratizăm și să excludem cât de mult posibil hârtia din activitatea autorităților publice locale. Eficiența crește odată cu digitalizarea și noi trebuie să fim în pas cu Uniunea Europeană, spre ce care tindem”.
Prima sesiune, care a fost moderată de Victor Guzun, Expert politici digitalizare, IPRE, a fost dedicată politicilor pentru impulsionarea digitalizării la nivelul autorităților publice locale. La sesiune au participat Andrei Prisacar, Director, Agenția de Guvernare Electronică (AGE), Diana Chiriac, consiliera prim-ministrului în domeniul administrației publice, Viorel Rusu, expert juridic, Congresul Autorităților Locale din Moldova (CALM) și Kadri Tillemann, expertă în domeniul dezvoltării locale, Estonia. Vorbitorii au subliniat necesitatea promovării alfabetizării digitale în rândul comunităților locale și ajustarea priorităților procesului de digitalizare la nivel local la obiectivele Strategiei de Transformare Digitală a Republicii Moldova 2023 – 2030.
Cea de-a doua sesiune, moderată de către Mihai Mogîldea, Director Adjunct, IPRE, a fost axată pe discuții pe marginea viziunea APL-urilor privind importanța procesului de digitalizare la nivel local, La sesiune au participat Nicolae Dandiș, Primar, municipiul Cahul, Sergiu Andronachi, Primar, orașul Cimișlia, Leonid Boaghi, Primar, satul Sireți, Victoria Calmîș, Primar, satul Ghidighici, Diana Toma, Consilieră politici, proiectul „Mă Implic”. În cadrul sesiunii, au fost prezentate soluțiile digitale implementate de către aleșii locali din patru orașe și sate din Republica Moldova, dar și oportunitățile de finanțare a proiectelor de digitalizare la nivel local, susținute de către partenerii de dezvoltare.
Pentru mai multe detalii, puteți urmări înregistrarea integrală a evenimentului aici.
Evenimentul a fost organizat de către IPRE, cu suportul comun al proiectelor „Fondul de Consiliere în Politici” și „E-Guvernare și Digitalizare în țările din Parteneriatul Estic”, finanțate de către Ministerul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ) și implementate de către GIZ Moldova.
