Victor Guzun afirmă că e vorba de „o problemă sistemică”, iar numărul mic de utilizatori de semnături digitale nici măcar nu frânează procesul de digitalizare, ci îl blochează.
„[…] Este o problemă enormă, pentru că trebuie să fie clar înțeles că, dacă un cetățean nu are semnătură digitală, el nu are cum folosi serviciile digitale”, a afirmat Victor Guzun.