MOLDOVA DIGITALĂ cu Olga Tumuruc, Directoarea Agenției de Guvernare Electronică: Trebuie să continuăm să investim în digitalizare, deoarece aceasta va naște alte investiții
#IPRE în parteneriat cu Agenția de Guvernare Electronică a Republicii Moldova și Privesc.eu, a organizat, vineri, 23 decembrie 2022, a 17-a și ultima serie de discuții publice MOLDOVA DIGITALĂ.
Invitata discuției a fost Olga Tumuruc, Directoarea Agenției de Guvernare Electronică (AGE), care alături de moderatorul Victor Guzun, expert politici de digitalizare, IPRE, a discutat despre cele mai importante realizări pe agenda digitală a Republicii Moldova in 2022, cele mai mari provocări și cum acestea au afectat agenda digitală națională, precum și despre ce iși propune Republica Moldova pe dimensiunea digitală în 2023 și care sunt proiectele și inițiativele fundamentale, în acest sens.
Olga Tumuruc a făcut o trecere în revistă a celor mai mari realizări în 2022 pe agenda digitală a Republicii Moldova, menționând: „A fost un an dificil, dar în pofida multiplelor crize am reușit să avansăm și progresăm pe dimensiunea digitală. Am actualizat cadrul normativ, în primul rând legea serviciilor publice și care va schimba radical modul cum vor fi prestate serviciile publice, ele urmând să fie prestate explicit în format digital, să fie asigurată interoperabilitatea datelor. A fost asigurată recunoașterea unilaterală a semnăturii digitale a partenerilor din UE. De asemenea, am progresat pe cadrul normativ pe marginea funcționarii sistemelor digitale. Legea Nr.80 a fost adoptată în 2022, care specifică necesitatea digitalizării extraselor din registrul de stat a bunurilor imobile, actele de stare civilă, extrasele din registrele de stat a unităților de drept, gospodăriilor țărănești, extrasele pentru lipsa datoriilor și multe altele. Împreună cu Ministerul Justiției lucrăm la modernizarea sistemului e-Apostila. Am lansat m-Delivery (livrarea extraselor din registrul unităților de drept, pașapoartelor) și lucrăm la includerea livrării mai multor servicii, inclusiv actele de stare civilă, permiselor de conducere etc. Totodată, împreună cu Ministerul Muncii și Protecției Sociale am lucrat la platforma compensatii.gov.md, cu Ministerul Culturii am lansat voucherul cultural digital, iar cu MAEIE – pe domeniul serviciilor consulare”.
Directoarea AGE s-a referit și la Centrele Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS), declarând că în 2022 au fost lansat 17 entități, ceea ce a asigurat disponibilitatea mai multor servicii publice în regiunile rurale, deoarece posibilitățile în regiuni sunt mult mai mici ca în regiunile urbane.
„Vor fi lansate încă 65 CUPS-uri, urmând sa avem 82 localități rurale îndepărtate unde vor fi aceste centre funcționale. Fiecare va avea 2 calculatoare, unul pentru operator și altul pentru cetățeni care doresc să acceseze servicii publice digitale. Este extrem de important ca CUPS-urile să facă nu doar livrarea de servicii, ci privim CUPS ca un ambasador digital în regiunea respectivă, unde fiecare cetățean poate primi mai multe informații despre infrastructura digitală națională și serviciile digitale existente. Actualmente, suportul AGE pentru deschiderea de noi CUPS este mai limitat, noi nu mai investim în lucrări de reparații ale spațiilor, ele urmând sa fie asigurate de APL-urile locale. Am lansat în acest sens și cooperarea cu mai mulți bibliotecari din rețeaua Novateca, urmând ca ei să contribuie la informarea mai largă despre serviciile digitale”, a mai spus Olga Tumuruc.
De asemenea, Directoare AGE a vorbit și despre identitatea și semnătura digitală: „Identitatea digitală e unul din pilonii indispensabili în spațiul digital. Gradul de acoperire cu identitate digitală nu este satisfăcător. La AGE suntem convinși că fiecare cetățean trebuie să aibă identitate digitala. Informal, spunem la AGE că dacă nu avem Mobisign, nu are sens de continuat efortul nostru. Suntem pe o cale optimistă în auditarea soluției MobiSign (de către SIS), dar ne dorim acest lucru cât mai rapid posibil. Ne așteptăm ca la începutul lunii viitoare să avem procedurile încheiate pe acest domeniu”.
În cadrul discuției, Olga Tumuruc s-a referit și la securitatea cibernetică, menționând: „Este o provocare constantă, un subiect care trebuie ținut în vizor permanent. Atacurile cibernetice, la care suntem permanent supuși, au fost cu succes soluționate de către instituții însă nu avem o abordate sistematizată cu referire la securitatea cibernetică și igiena cibernetică de bază. Avem capacitați limitate în acest sens, inclusiv umane. Ne dorim formarea unei echipe de traineri care să promoveze obiectivul de digitalizare și securitate cibernetică”.
În finalul discuției, Directoare AGE a vorbit și despre planurile pentru anul 2023, concluzionând: „Vom continua inițiativele actuale, inclusiv prin prisma funcționării legii 234 de digitalizare a serviciilor publice. Urmărim să prestăm cât mai multe servicii publice electronice. Dorim să lansăm M-Doc pentru stocarea, arhivarea și partajarea documentelor electronice pe perioadă scurtă. Avem în planuri să lucrăm mai mult cu România în vederea dezvoltării spațiului digital comun, alinierea ambelor state la dezvoltarea serviciilor electronice. Dorim să dezvoltăm împreună noi soluții electronice, inclusiv prin atragerea resurselor umane din România, prin crearea unor echipe mixte. Noi am avut o deschidere foarte bună din partea autorităților publice. Unele ministere care nici nu se gândeau să dezvolte soluții digitale, acum și-au schimbat atitudinea. Apelul este către toata societatea: să ne reorientăm, să înțelegem că, necitând la crize, trebuie să continuăm să investim în digitalizare, deoarece aceasta naște alte investiții, la rândul său”.
Pentru mai multe detalii, puteți urmări înregistrarea video a evenimentului pe privesc.eu aici.
Aceste discuții publice sunt organizate în cadrul proiectului „Creșterea rolului centrelor de cercetare în sprijinirea efortului național de integrare europeană al Republicii Moldova #ThinkTanks4EUMembership”, implementat de #IPRE în parteneriat cu Agenția de Guvernare Electronică a Republicii Moldova și Privesc.Eu, realizat cu susținerea Fundațiilor pentru o Societate Deschisă (OSF).
